job i alarmcentrets callcentre

1. Hvilke kvalifikationer har du brug for for at være nødopkaldsoperatør?
2. Hvor meget tjener en nødopkaldshåndterer?
3. Hvordan bliver du en 999 operatør?
4. Hvordan bliver jeg NHS-opkaldshåndterer?
5. Hvor meget får nødoperatører betalt?
6. Er 111 ansatte medicinsk uddannet?
7. Hvad gør 111 call handlers?
8. Hvad sker der, når du ringer til 999?
9. Hvad er 111-nummeret til?
10. Hvor er 999 operatører baseret?
11. Er 999 opkaldshåndterere paramedikere?
12. Hvornår skal du ringe til 111?

Hvilke kvalifikationer har du brug for for at være nødopkaldsoperatør?

Der er ingen fastsatte adgangskrav for at blive nødopkaldshåndterer eller medicinsk afsender, men arbejdsgivere forventer gode standarder for læsefærdigheder, læsefærdigheder og it-færdigheder. Nogle beder muligvis om kvalifikationer såsom GCSE'er, NVQ'er eller tilsvarende. Arbejdsgivere beder ofte om relevant erhvervserfaring.

Hvor meget tjener en nødopkaldshåndterer?

De nuværende lønskalaer er fra april 2020. Nødopkaldshåndterere er på bånd 3, 20.700 £ til 22.594 £ om året. Akutmedicinske udsendere er på Band 4, £ 22.700 til £ 24.973 om året. Du får muligvis skiftetillæg for at arbejde usociale timer.

Hvordan bliver du en 999 operatør?

Typiske adgangskrav: Du kan få dette job gennem et college-kursus, en læreplads eller ansøge direkte. Gode ​​computerfærdigheder og en skrivekvalifikation kan være nyttige for at komme ind i dette job. Relevante college-kurser inkluderer niveau 2-pris i berøringstyping og niveau 2-ECDL-pris i it-brugerfærdigheder.

Hvordan bliver jeg NHS-opkaldshåndterer?

Du har brug for gode grundlæggende GCSE'er (eller tilsvarende), normalt inklusive engelsk, matematik og et naturfag. Der kræves stærke computerfærdigheder, så overvej at tage en computer / skrivekvalifikation, når du forlader skolen.

Hvor meget får nødoperatører betalt?

I gennemsnit tjente 911 operatører 43.290 $ om året eller 20,81 $ i timen i 2019 ifølge Bureau of Labor Statistics. Mere end 95.000 nødsendere arbejdede i USA, siger bureauet. Dispatchere arbejder normalt i skift på mellem otte og 12 timer, selvom nogle har skift så længe som 24 timer.

Er 111 ansatte medicinsk uddannet?

Opkaldshåndterere ved 111-tjenesten er ikke medicinsk uddannet, men still et sæt kliniske spørgsmål og fastlæg det mest passende svar ud fra de svar, de får. De er i stand til at konsultere medicinsk personale i centret.

Hvad gør 111 call handlers?

Du administrerer presserende og ikke-presserende opkald fra patienter, medlemmer af offentligheden og sundhedspersonale, såsom læger, sygeplejersker og apotekere. Du bruger speciel computersoftware til at dirigere den, der ringer op, til den mest passende pleje eller service til deres behov.

Hvad sker der, når du ringer til 999?

Når du ringer 999, er den første person, du taler med, operatøren, der spørger dig, hvilken service du har brug for. Hvis du beder om en ambulance, sendes du til din lokale ambulancetjeneste. En nødopkaldshåndterer tager derefter opkaldet og stiller dig spørgsmål, så hjælp kan arrangeres.

Hvad er 111-nummeret til?

111 er en ny telefonservice, der er bragt til dig af NHS. Det er det nummer, du skal ringe til, når du hurtigt har brug for rådgivning eller lægebehandling, og du kan ikke vente på en aftale for at se din læge. Hvis du har brug for akut medicinsk behandling, skal du ringe 999.

Hvor er 999 operatører baseret?

I Det Forenede Kongerige svarer tallene 999 og 112 begge til den samme linje, og der er ingen prioritet eller gebyr for nogen af ​​dem. De rum, hvor operatører arbejder, kaldes OAC'er - "Operator Assistance Centers". I Wales er de placeret i Newport og Bangor.

Er 999 opkaldshåndterere paramedikere?

I vores kontrolrum besvarer teams af nødopkaldshåndterere 999 opkald og sender vores køretøjer ud over London for at behandle patienter. ... Der er to elementer i vores kontrolrums arbejde - at tale med patienter i telefon og koordinere ambulancepersonale og køretøjer.

Hvornår skal du ringe til 111?

NHS 24 111-tjenesten yder akut rådgivning dag eller nat og sundheds- og tandstøtte, når din praktiserende læge eller tandlæge er lukket. Tjenesten kan også hjælpe, hvis: du er i mental nød.